Abbiamo riscontrato quale esigenza principale e primaria di ogni turista che si trova all' estero, quella di poter contare sull' assistenza italiana nel momento di difficoltà.
Per questo abbiamo organizzato una rete di collaboratori fidati che svolgono il compito di assistere i clienti ovunque essi si trovino e qualsiasi sia la loro esigenza.
Ci siamo trovati a risolvere problemi di smarrimento documenti e
conseguente assistenza nella denuncia di smarrimento presso le locali
ambasciate. Abbiamo risolto problemi legati a furti e conseguenti denunce
presso le autorità locali.
Abbiamo assistito i clienti che necessitavano di visite mediche o
ricoveri in strutture sanitarie inglesi.
Spesso ci è capitato di doverci recare presso l' hotel prenotato dal cliente
che al suo arrivo trovava la brutta sorpresa di non avere la camera.
Siamo intervenuti anticipando denaro nel caso in cui al cliente non funzionasse la carta di credito o gli era stato rubato il portafogli.
Abbiamo spedito il bagaglio smarrito e ritrovato direttamente
al domicilio del cliente. Cis siamo interessati di consigliare il ristorante
della città alla moda o l' alloggio con un buon rapporto qualità prezzo.
Abbiamo addirittura organizzato un matrimonio di Italiani a Parigi!
Insomma, quando si parte è bello poter contare sempre e comunque sulla
assistenza di persone amiche che possano quanto meno risolvere le piccole
grandi situazioni che ci possano rovinare una vacanza. Avere la possibilità di
un' assistente che parli la nostra lingua è veramente una manna dal cielo nel
momento del bisogno.
Essendo Londra la città in cui siamo nati, possiamo garantire l'
intervento degli assistenti in qualsiasi momento di necessità.
A Londra, infatti, possiamo contare su diversi italiani che svolgono il
ruolo di Assistente per i nostri clienti. Da Felicity a Orazio, da
Maurizio a Giovanni,....
Anche nel momento di sconforto a Londra non sarete mai soli!
L' assistenza è in primo luogo telefonica, con una reperibilità 24 ore su
24.
Se il problema non si risolve telefonicamente, per esempio con una semplice
azione di interpretariato, a quel punto l' assistente verrà direttamente nel
luogo che voi indicherete, risolvendo nel modo migliore il problema in cui
siete sfortunatamente incappati, qualsiasi esso sia.
Parigi è la nostra seconda città, in ordine di "conquista". Bella quanto e più di Londra ( i pareri a riguardo sono discordanti!) presenta le stesse necessità della capitale inglese, relativamente alla comprensione della lingua e di conseguenza ha le stesse esigenze che presenta Londra dal punto di vista della necessità dell' assistenza italiana per risolvere particolari situazioni.
anche a Parigi ci è capitato più volte di dover intervenire per sbrogliare situazioni poco simpatiche . Spesso basta la presenza dell' assistente italiano per risolvere, come per magia, una situazione a prima vista molto ingarbugliata.
A Parigi possiamo contare sulla professionalità, sulla simpatia e sulla precisione del nostro assistente numero 1 Cesare. Quindi, rilassatevi! per qualsiasi necessità potete contare sul nostro assistente italiano a Parigi. CESARE.
Assistenza Italiana a Barcellona
Ecco la nostra terza città "conquistata"!
Anche Barcellona, nonostante la lingua spagnola sia più accessibile per noi
italiani, necessità in particolari momenti, di avere l' assistenza italiana
sul posto.
Per questo abbiamo scelto anche a Barcellona assistenti affidabili,
simpatici e disponibili, sempre e comunque a risolvere i piccoli problemi che
possono disturbare il nostro viaggio.
Referente su Barcellona, oramai da anni, è la dott.ssa Monica Vagnozzi, di cui
troverete riferimenti un pò ovunque nei nostri siti. A lei fanno poi capo
diversi assistenti a Barcellona, tutti in grado di parlare correntemente l'
italiano. Da Jordì a J.Carlos per arrivare fino ad Antonio.